넷플릭스 탈퇴 및 환불 받는 방법

넷플릭스는 매 달 일정 정액 요금을 내면 영화와 TV 프로그램을 무한대로 볼 수 있는 온라인 동영상스트리밍 서비스입니다.

전 세계 유료 가입자가 무려 6,000만에 이를 정도로 인기를 끌고 있으며 인터넷(Internet)과 영화(flicks)에서 이름을 따와 넥플릭스라 지었습니다.

정액 요금제는 총 3가지가 있는데 베이직은 월 9,500원으로 동시접속 1명에 기본화질만 제공되며 1개의 스마트폰 또는 태블릿에 저장이 가능합니다.

스탠다드는 동시접속 2명이 가능하고 HD화질에 2개의 스마트폰 또는 태블릿에 동영상이 가능하며 월 12,000원을 받습니다.

마지막으로 프리미엄은 동시접속 4명이 가능하고 최대 4K UHD 화질을 제공하며 4개의 스마트폰 또는 태블릿, PC 등에 동영상을 저장할 수 있고 월 14,500원을 받습니다.

미드부터 각종 해외영화, 국내영화, 국내 드라마 등을 월 9,500원에 이용하는 것은 상당히 저렴하기에 국내에도 가입자가 꾸준히 늘어나고 있습니다.

넷플릭스는 정액제 가입에 익숙하지 않거나 망설이는 분들을 위해 가입하면 1달을 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공하고 있습니다.

무료로 이용하기 때문에 멤버십은 가장 혜택이 좋은 프리미엄으로 가입하는 것이 좋습니다. 멤버십 등급은 가입 이후에도 아래 단계나 더 높은 등급으로 조정할 수 있습니다.

가입을 완료하기 위해서는 이메일과 이름 그리고 신용카드 정보가 반드시 들어가야 합니다.

멤버십을 가입을 하면 친절하게 무료 이용 종료 3일 전에 가입 당시 입력한 이메일로 무료 이용 종료 알림을 보내준다고 합니다.

하지만 이메일을 제대로 활용하는 사람은 많지 않습니다.

최종 가입시 휴대폰 번호도 입력을 하는데 SMS 메시지를 통해 전송을 해준다면 기억을 하기 좋을 것 같은데 아쉬운 부분입니다.

한 달만 무료로 이용하기를 희망한다면 '네이버달력' 같은 일정 알림 어플을 통해 알림을 기록하는 것이 잊지 않고 탈퇴하는 방법입니다.

넷플릭스 탈퇴 방법

먼저 넷플리스 홈페이지(https://www.netflix.com)에 접속을 합니다.

홈페이지에 접속하면 화면 우측 상단에 미소를 짓고 있는 아이콘이 보이는데, 클릭합니다.

클릭하면 위의 화면과 같이 목록창이 열리는데 그 중에서 "계정"에 마우스를 클릭해줍니다.

다음으로 "멤버십 해지"를 클릭합니다.

마지막으로 "해지 완료" 버튼을 클릭하여 탈퇴를 하면 됩니다.

넷플릭스 홈페이지에 로그인되어 있다면 아래 링크로 가면 바로 해지 페이지로 이동합니다.

만약 앞서 설명한 것처럼 해지 또는 탈퇴를 하지 않았다면 가입일 기준으로 다음 달에 자동으로 신용카드 또는 체크카드에서 멤버십 요금제가 결제가 됩니다.

안타깝게도 넷플릭스 홈페이지에는 환불에 대한 내용을 안내하고 있지 않습니다.

이 때는 고객센터를 이용하는 것이 좋습니다. 고객센터를 이용하는 방법은 2가지가 있습니다.

Netflix 앱을 다운 받아서 전화를 할 수 있습니다.

또는 채팅을 이용하는 방법인데 넷플릭스 어플 또는 홈페이지를 통해 이용할 수 있습니다.

한국어 이용 시간은 오전 9시부터 오후 6시 까지 가능하니 참고바랍니다.